Missie, visie en kernwaarden

Visie

De missie en ambitie van 113 vragen om een landelijke, actiegerichte aanpak van suïcidepreventie, samen met anderen tot in de haarvaten van de samenleving. Een aanpak die verder reikt dan morgen of overmorgen. 113 neemt hierin het voortouw: als aanbieder van hulp, knooppunt, kennisontwikkelaar en verspreider van hulp én als knooppunt van suïcidepreventienetwerken.

De belangrijkste sleutel tot succes is het op een nuchtere en betrokken manier bespreekbaar maken van suïcide, depressie en wanhoop. Zodat gelaten acceptatie van suïcide plaatsmaakt voor gerichte actie van mensen in de samenleving, in de hulpverlening, binnen organisaties, in de media, aan beleidstafels en in de politiek.

Alleen samen kunnen we suïcide voorkomen.

Kernwaarden; wat ons bindt, maakt ons sterker

Bij 113 werken we met hart en ziel aan één gezamenlijke missie: een land waarin niemand eenzaam of radeloos sterft door zelfdoding. Dat doen we met betrokken hulpverleners, bevlogen collega’s en waardevolle partners. Maar hoe zorgen we dat we daarin samen op koers blijven – ook als het druk is, lastig wordt of verandert? Daarvoor hebben we onze kernwaarden. Dit zijn de basisprincipes van 113, ofwel gewenst gedrag, die ons richting geven in wat we doen én hoe we dat doen. Ze verbinden onze 113-visie aan het dagelijkse gedrag en helpen ons keuzes maken die passen bij wie we zijn.

Onze kernwaarden (en wat ze kort samengevat inhouden) zijn: 

• Verbindend - we luisteren, tonen respect en zoeken actief de samenwerking.
• Volhardend - we houden vast aan wat belangrijk is, met ruimte voor reflectie.
• Vooruitstrevend - we durven te vernieuwen, mét oog voor onze missie en mensen.
• Veerkrachtig - we zorgen voor onszelf en elkaar, ook als het tegenzit.

Verbindend

INTERN – Gedrag binnen 113 

• We luisteren actief naar collega’s, ook als meningen verschillen. 
• We tonen oprechte interesse in ideeën en gevoelens van collega’s. 
• We tonen empathie en spreken anderen aan met respect. 
• We creëren een veilige werkcultuur waar ruimte is voor kwetsbaarheid. 
• We zoeken actief de samenwerking op tussen teams en disciplines. 
• We staan open voor verschillende achtergronden, perspectieven en behoeften. 
• We ondersteunen elkaar en dragen samen verantwoordelijkheid. 
• We bespreken fouten zonder angst voor oordeel. 
• We werken samen aan de grotere doelen van 113.  

 EXTERN – Gedrag naar doelgroepen, partners, subsidiegevers, donateurs en leveranciers 

• We benaderen mensen met respect voor verschillen in achtergrond, cultuur en perspectief. 
• We zoeken samenwerking en stemmen onze rol duidelijk af op die van partners en opdrachtgevers. 
• We zorgen dat onze communicatie toegankelijk is voor alle doelgroepen, ongeacht opleiding, taal of cultuur. 
• We geven ruimte aan ervaringsdeskundigheid én professionele expertise. 
• We erkennen de waarde van langdurige relaties en bouwen hier bewust aan – transparant en betrouwbaar. 

Volhardend

INTERN – Gedrag binnen 113 

• We blijven gericht op onze missie, ook als het tegenzit. 
• We zijn vasthoudend in wat ertoe doet, maar flexibel in de weg ernaartoe. 
• We durven te stoppen of bij te sturen als iets niet werkt. 
• We benoemen realistische grenzen – doorzetten is géén eindeloos doorgaan. 
• We betrekken elkaar bij het bereiken van doelen, met ruimte voor ieders inbreng. 
• We blijven doelen nastreven, ook bij tegenslag. 
• We stellen prioriteiten en sturen bij wanneer nodig. 
• We zetten door mét begrip voor grenzen en nuance. 

EXTERN – Gedrag naar doelgroepen, partners, subsidiegevers, donateurs en leveranciers 

• We blijven en komen in beeld, ook bij groepen die ons niet vanzelf vinden – met geduld en vasthoudendheid.
• We geven niet op bij weerstand of traagheid in systemen; we zoeken alternatieve wegen. 
• We blijven constructief samenwerken, ook als belangen of tempo's verschillen. 
• We stellen lange termijn impact centraal in gesprekken met subsidiegevers en financiers. 
• We houden vast aan onze missie en waarden.

Vooruitstrevend

INTERN – Gedrag binnen 113 

• We brengen nieuwe ideeën in, ook als ze buiten de gebaande paden vallen. 
• We zijn nieuwsgierig naar wat anders kan, zonder de basis uit het oog te verliezen. 
• We toetsen vernieuwing aan doel, haalbaarheid én impact op collega’s. 
• We nemen collega’s mee in veranderingen, ook wie terughoudend is. 
• We zien diversiteit van perspectieven als een voorwaarde voor vernieuwing. 
• We vernieuwen proactief wanneer het zinvol is. 
• We durven te experimenteren en accepteren dat fouten daarbij horen. 
• We koppelen vernieuwing altijd aan onze missie en waarden. 
• We vernieuwen niet om het vernieuwen, maar met een duidelijk doel. 
• We zorgen dat verandering gedragen wordt, met heldere communicatie, eigenaarschap en betrokkenheid.  

EXTERN – Gedrag naar doelgroepen, partners, subsidiegevers, donateurs en leveranciers 

• We delen onze kennis en inzichten actief met anderen, zodat ook zij kunnen vernieuwen in hun praktijk. 
• We betrekken diverse stemmen bij innovatie, met bijzondere aandacht voor minder zichtbare groepen mensen. 
• We maken keuzes in vernieuwing op basis van onderzoek én menselijke impact. 
• We zoeken in samenwerking met leveranciers en partners naar slimme, schaalbare en inclusieve oplossingen. 
• We laten aan donateurs en subsidiegevers zien hoe hun bijdrage leidt tot innovatieve én veilige suïcidepreventie. 

Veerkrachtig

INTERN – Gedrag binnen 113 

• We durven hulp te vragen en te ontvangen. 
• We benaderen problemen met humor en relativering. 
• We nemen verantwoordelijkheid voor onze mentale en fysieke gezondheid. 
• We geven aan wanneer onze grenzen bereikt zijn en respecteren die van anderen. 
• We plannen tijd in voor herstel. 
• We doen activiteiten die energie geven, zoals samen bewegen, ontspannen of plezier maken. We bewaken daarbij grenzen om overbelasting te voorkomen. 
• We reflecteren regelmatig op wat energie geeft of juist kost. 
• We helpen elkaar bij tegenslag en vieren ook de kleine successen samen. 
• We zien verschillen in werkstijl en draagkracht als een verrijking, niet als belemmering. 
• We gebruiken reflectietools, korte vergaderingen en ruimte voor pauzes om veerkracht structureel te ondersteunen. 

EXTERN – Gedrag naar doelgroepen, partners, subsidiegevers, donateurs en leveranciers 

• We bieden hulp, informatie en producten die rekening houden met draagkracht, tempo en herstelvermogen van de ander. 
• We moedigen hulp zoeken actief aan door er open over te praten, het positief te benoemen in gesprekken, en samen te werken aan een veilige omgeving waarin hulp vragen vanzelfsprekend is. 
• We communiceren realistisch: ook wij kennen grenzen, en dat maakt ons betrouwbaar. 
• We gaan duurzame relaties aan met subsidiegevers en donateurs en betrekken hen in wat écht werkt.