Bijna 9 op de 10 mensen kent 113. De geholpen naamsbekendheid van 113 Zelfmoordpreventie maakte een forse stijging door van 82% in 2023 naar 86% in 2024. Dat steeds meer mensen de laatste jaren de weg naar de hulplijn weten te vinden, hangt samen met deze stijging. De zichtbaarheid van 113 op social media, in de landelijke media en in publiekscampagnes speelt daarbij een belangrijke rol. De website 113.nl werd in 2024 ruim 1.7 miljoen keer bezocht. Aantal volgers op social media groeide met ruim 29%. Aantal views op het HoudMoed.nl communityplatform steeg aanzienlijk met bijna 34%. Dit blijkt uit het Publieksjaarverslag 2024.
Bekijk hier het publieksjaarverslag 2024 en het jaarverslag 2024.
Hulplijn 113: stabiele cijfers, hogere kwaliteit
113 voerde in verslagjaar 2024 in totaal 186.320 hulplijngesprekken (bellen en chatten). Dit waren er 184.515 in 2023. De 10.465 sessies voor coaching en therapie betekende een stijging van 3.5%. De stabiele cijfers van de hulplijn worden veroorzaakt door een aantal kwaliteitsmaatregelen en bewuste keuzes. Daardoor zijn de cijfers in 2024 nagenoeg gelijk gebleven aan die van 2023 door kwaliteitsmaatregelen en bewuste keuzes. Door veelvuldig terugkerende hulpvragers beter op te vangen is het aantal contacten, en daarmee de druk op de hulplijn, gedaald. Daarnaast wordt 113 ook regelmatig gebeld door Vlamingen terwijl zij hun eigen lokale hulpaanbod hebben via het nummer 1813. Het doorverwijzen van Vlaamse hulpvragers is terug te zien in de cijfers van 2024.
Meer mensen getraind in het herkennen van signalen en starten van gesprek
In totaal zijn 21.071 VraagMaar online trainingen afgerond, een stijging van maar liefst 18% in een jaar tijd. En daarmee het hoogste aantal trainingen dat ooit in een jaar is behaald. In de VraagMaar training leren mensen hoe ze het gesprek over zelfdoding kunnen aangaan. Ook als ze zelf geen hulpverlener zijn.
113 heeft in totaal 3.181 gatekeepers opgeleid. Er zijn 50 suïcidepreventietrainingen voor GGZ professionals verzorgd. Gatekeepers zijn mensen die veel in aanraking komen met mensen die suïcidale gedachten hebben, bijvoorbeeld medewerkers in het onderwijs, de zorg en de sociaal economische sector. Zij leren tijdens de suïcidepreventietrainingen hoe je het belangrijke gesprek over zelfdodingsgedachten kunt voeren.
Versteviging rol 113 als kenniscentrum
In 2024 werd bekend dat Hoofd Onderzoek bij 113, Renske Gillissen, benoemd wordt tot bijzonder hoogleraar Suïcidepreventie aan de Universiteit Leiden. Haar oratie vindt plaats op maandag 26 mei. 113 onderzoeker Salim Salmi promoveerde op AI-ondersteuning in hulplijngesprekken.
En verder…
- Er zijn meer dan 60.000 gele lintjes uitgereikt voor de Wereld Suïcide Preventie Week (WSPW).
- Ruim 100 1KZ1EJ3 campagne plaquettes zijn er in het land op openbare zitbankjes geschroefd.
- Het NPO radioprogramma 5 dagen in het teken van de WSPW.
- In diezelfde week namen 200 professionals namen deel aan de tweede editie van Conferentie Samen Sterk. En konden mensen tijdens de WSP meedoen met maar liefst 100 lokale events in het land.
- Het aantal medewerkers in loondienst groeide in een jaar van 195 naar 202 medewerkers.
- Het ziekteverzuim daalde in 2024 in een jaar tijd van 5,1% naar 4,9%.